introduction
互联网+医疗,1+1>2
盘活医疗资源 缓解看病难看病贵
练洪洋:盘活医疗存量资源,提高资源利用率,是互联网医疗较大优势所在。线下医疗机构,存在诸多体制掣肘,譬如人事、工资、福利等关系,将医生圈在一家医院之内,互不流动,无法均衡。结果导致,不同医院间旱涝不 均,名医院、大医院医生忙死、撑死,基层医院“拍乌蝇”、吃不饱。医疗资源紧缺与浪费现象并存,如何优化,提高利用效率,管理部门也一直在想办法。譬如允 许医生“多点执业”,就是一种有益尝试。
互联网医疗,在调动医生积极性方面作用显著。对那些平时“吃不饱”的医生来说,参与互联网医疗扩大了服务面,增加了工作量,由此带来收入、技能、声望等提 升;对那些大医院医生来说,根据自身情况,利用灵活时间为患者服务,等于充分挖潜。曾有报道,有一位医生因积极在线回答患者问题,1个月获得网络医疗机构 给付的报酬就超万元。以利益作向导,盘活医疗资源,互联网医疗有优势。
唐金凤:互联网远程医疗服务,胜在有病不出门。众所周知,“看病难”一直是老百姓较头疼的问题,移动医疗的出现,为解决这个老大难问题带来了曙光。一来, 普通人有个头痛脑热的,坐在家里用网络问医生即可,应如何治疗,要吃何种药物,点下鼠标轻轻松松即可完成病情咨询,不用拖着疲惫的身体往返奔波,也不用凌 晨起来挂号、排长队。此前,腾讯推动近百家医院接入微信全流程,仅在门诊与收费之间优化医疗流程,就省去了不少病人往来这两个窗口之间奔波的焦虑。
谭敏:此外,互联网在医疗中的应用也有望缓解看病贵的难题。去年5月,“互联网上销售处方药有望放开”的消息一度引爆了医药电商,也让被“高药价”压得喘不 过气的患者看到了希望。此前几乎所有商品一“触电”,价格都免不了往下蹿,主要靠“把量做上去”的网上药店,价格较实体药店势必要便宜,虽然目前网上药店 能卖的药物品类,限于非处方药物品类,但如果随着互联网的渗透,相信市场化的手段会创造更大的降药价的空间。
而且——网上诊疗实现医生和患者的双向选择和更充分沟通,有利于减少过度治疗与重复检查,同样也有助于诊疗费用的降低。
谭 敏:互联网在许多领域攻城略地,其趋势不可逆转。说到底,“互联网+”的变革就是一个以产品为王,消费者和用户体验至上为核心的变革。一个行业在互联网下 的转型成功与否,很大程度上取决于是否找准了时代变革中用户的优先需求。互联网医疗也是如此,目前存在的各种争议,其核心也在于,这种变革究竟是以患者为 中心,还是以医疗机构和管理者为中心?如果是以患者为中心,虽然困难重重,问题多多,但终究会找出办法,发挥互联网医疗服务大众的较大效用。比如,目前在 挂号、收费、咨询等过程中的突破充分说明了这一点。
★——随着我国老龄化程度的加深,医疗服务市场的加大,以及互联网技术的发展,对于互联网+ 医疗方面的需求将会越来越大。在此背景下,无论是互联网企业跨界涉足传统医疗行业,还是传统医疗行业进行互联网化,都必须顺应时代,以服务为中心,促进两者高度融合,真正实现互联网与医疗之间1+1>2。
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