introduction
奔跑吧民营医院
民营医院多掌握专科治疗的核心技术
如果你的小孩发烧,附近的民营医院就在离你家几百米远的地方,而大型三甲公立医院却要坐半个多小时的车才能到 ,你愿意去哪家?在现实中,大多数父母都会选择“不辞劳苦”,宁愿舟车劳顿,挤在人群中挂号,再排近一个小时的队,也要到大医院看病,原因很简单——更放 心。“公立医院是比较麻烦,医生一两分钟也就把咱打发了,但人家技术毕竟放在那了,不用担心看错了,或是乱收费。”市民徐先生的说法,代表了大多数人对于民营医院的态度。
“前些年,或许民营医院存在设备差、技术弱的现象,但现在已经有很大的改观。”对于社会上的这种普遍观念,多数民营医院负责人并不以为然。同样 的,面对着“病人相对较少”的现状,民营医院负责人也都表示并不十分担忧。实际上,这两年来状况已经在不断改善。
在医疗硬件的配备上,民营医院也都肯花重金购入接轨领先的设备,这些设备在领先上都处于领先地位,患者们都反应也很好。
医疗队伍“引进来,走出去”
另一方面,虽然民营医院在招揽在职的优秀医生方面面临着一些困难,不过,他们也有自己的一套:或是聘请一批从公立大医院退休的名医充当管理者或 医生,或是定期邀请国内高级博导名医进行巡诊,又或是与国外知名医科大学进行项目合作……通过这些手段,他们也希望能够壮大医院的软实力和影响力,重新塑 造一个“值得信赖”的新形象。
诊疗性价比高,有些比公立医院便宜
在业界人士眼中,民营医院跟公立医院相比,尽管有诸多弱势,但也有自己的优势:病人就医便利,医院不受条条框框的限制,在经营上灵活多变,在服务上更加到位等等。
“如果你今天不来,我就只开一盏灯。”在采访中,多家民营医院相关负责人纷纷表示,在民营医院,不仅可以通过节省水电等办法节省开支,也因常常“一个人做两个人的活”,所以在成本上可以比公立医院更少,在医药费上也就可以更便宜,并借此吸引一些病人。
说到医药费用,这也一定是多数市民所担心的问题。而在采访中,我们了解到,多数民营医院收费都很规范,有的手术费+住院费等花费还会低于公立医院10%到20%。
“医院的口碑相传很重要,‘乱收费’就等于是砸自己的牌子。”赵院长表示,医博肛肠医院的物价原则就是要比市场上普遍的收费标准再低10%左右。“比如,你在公立医院治疗加住院7——1,总花费15000元,那在这里就只需要13000多元。”
服务与公益成为民营医院的新名片
除了在价格上取胜,大多数的民营医疗机构在服务上也是占到了绝对的优势。不知您是否还有印象:在青岛,坚持执行“首诊负责制”,提出贴心服务理 念的是民营医院;个主动提出“先看病,后付费”,不用交押金就可入院治疗的也是民营医院。而这些则是多数综合性医院很难办到的。
“我们要求‘一对一服务’,患者从挂号到检查,再到治疗,全程有医助陪同,‘首诊负责制’则是医院要求主治医生时刻关心患者的恢复情况,及时主 动与患者进行电话沟通,随时解决恢复过程中出现的任何不适问题,并会在患者出院半年后电话提醒到院复诊。”
民营医院是一个新生的事物,在资 源、政策和老百姓的观念等方面比拼不过公立医院的时候,提高服务水平、建立服务体系是唯一的出路。现在一些民营医院在人性化的服务方面,无论从硬件或者软 件更注重提供这样的服务内涵,让病人感到宾至如归,让他们得到一种心理上较大的满足。
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